近两年来,公司重点工作都提到组织建设,即统一思想,统一行动,团结一致,发挥团队力量,创造无限可能。在场的都是管理人员,大家应该和我有同样的感受,统一思想太难了;特别是这几年,管人真的是越来越难管。2000年左右,招人基本择优录取,管人也相对比较简单,如果员工不遵守厂纪、厂规,就会让员工走人。这几年,用工形势紧张,管理就容易陷入被动。前几天毛家云和帅步青的争执,就是一起典型案例。
在场的都是管理人员,我们必须要有双赢思维。我们是一个利益共同体,做任何事情都要靠团队的力量去完成,靠一个人的力量是很难解决问题的。
如何解决问题,我想首要的是控制矛盾?我们先来了解一下矛盾的三大定律。
质量转变定律。量变累积发展到一定程度会促成质变。1万小时工作法,讲得就是这个道理。管理过程就是一个反复抓,抓反复的过程;
否定之否定定律。管理中没有问题就是最大的问题。看到问题,发现问题,才能去改善问题。共产党的批评和自我批评,就很好地运用了否定之否定定律。陈总经常说的一句话:“不要自以为是,要自以为非”,也是这个定律的体现;
对立统一定律。来到一个组织,大家的总体目标应该是统一的,但每个人的认知不同,所以成员之间,成员和组织之间多多少少会有一些对立。那么怎么从对立走向统一?从管理者的角度出发,我们应该关爱员工、尊重员工,注意自己的言行,学会察言观色,采用迂回战术,以柔克刚,做到先处理心情,再处理事情,不要以火攻火、火上浇油。
结合我们学的《双赢思维》,看看书上是怎么说的?我给大家读一下。“以双赢品德为基础。双赢品德就是诚信、成熟和知足,建立起双赢关系,由此衍生双赢协议,需要双赢体系作为普通的环境,通过双赢过程来完成”。什么意思呢?就是双赢品德是基础。我们经常说“道不同不相为谋”,如果你跟我性格、脾气或者品德都不合,那就好聚好散,也没有合作的必要。诚信,也是社会主义核心价值观。我们天杰一直倡导质量与诚信、专注与务实是天杰文化的主基调。成熟,这里的成熟是一个广义的概念;结合天杰的企业文化来讲,其中一个就是我们天杰文化的主旋律——感恩、责任和敬畏。这三者是相互联系的,感恩要以知足为前提,如果自己内心不知足,那绝对不会感恩;责任也要以知足和感恩为基础。
下面我重点讲讲这三者之间的内涵,首先是感恩。我们第一要感恩我们的父母。朱自清经典散文《背影》,在感动大家之余,让人懂得 “太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大”。感恩企业。我来天杰之前,在万马工作了28 年。回想当年,高中毕业、没有社会经验的职场小白,通过万马这个平台,让我赚到了钱,让我的家庭生活品质得到了提升;我的工作技能、管理水平,包括为人处事,也得到了快速提升。来到天杰后,“员工成长三通道”是让我特别有感触的地方,这打通了销售、管理、技术人才的上升通道,为企业提供了充足的人才储备。感恩社会。这一点,我在我爸就医和处理后事中深有体会。老爸这三年来,平时每月吃药上千元,大病住院6次三万多元,加在一起估计7万多元,试想一下,如果没有农保70%的报销政策,就是 25万元,这将花去我三到四年的工资,所以我要感恩社会。非典、汶川地震、G20峰会值班、抗台抗洪抢险、疫情防控、禁毒宣传,我要么捐款捐物,要么参加志愿服务,这就是感恩社会、回报社会的生动体现,也是一个共产党员的道德坚守。
再来讲讲责任。岗位责任。纵容和安逸是对员工的最大的不负责。作为安环员这个角色来说,坚守安全的原则和底线,勇于向违章、违规亮牌,过程中持续纠偏,这就是我的岗位责任。家庭责任。我们上有老,下有小,我们要承担为人子女、为人父母的一份家庭责任。社会责任。不要做违法违纪的事情,这是一个社会人的道德底线;尽量为社会做点好事。
最后说说敬畏。道德经上说:“人法地,地法天,天法道,道法自然”,我们要敬畏自然、敬畏规律、敬畏法律、敬畏制度、敬畏领导,也要敬畏我们身边的每一个同事。
谢谢大家。
作者介绍:舒新保 天杰实业 综合管理部