务实、包容、学习、创新
企业故事
如果人生是一条河
你可以随波逐流
也可以到中流击水
待到夕阳西下 迟暮之年
不负年华不负春
方不枉此生
如果企业是一个家
老板就像大家长
员工就是家里的每一员
团结协作 众人捧柴
火才会越来越旺
如果你一瓢冷水 我扯一扯后腿
火终究是会小了 熄了 灭了
这种精神叫认真
2000年，我当时任检验科科长，发生了一件事情，一直到今天，仍然记忆犹新。
当时，内导体分别是铜包钢和铜丝的两个RG6产品要入到成品仓库，两个规格的数量都是1200卷，检验过程中没有发现问题，经过纸箱包装后，突然发现铜包钢内导体的RG6少了一卷，而铜丝内导体的RG6多了一卷。1200 卷电缆中有一卷有问题，从数据上看真算不了大事，在现场的生产部管理人员与销售人员为了尽快发货，都认为这样的小失误可以忽略不计，而作为检验科长的我认为：检验科的职责就是保证客户拿到的产品是客人所需要的产品，容不得半点马虎。如果客人买到这件不合格的产品，就是100%的不合格品。于是，我立即组织两个工人对多出一件的产品进行全检。经过两个工人一天一夜的努力，终于找到了那卷放错位置的内导体是铜包钢的RG6电缆。
作者:张国庆
这种品德叫诚信
2013年10月22日，美国客户把订单需求信息传给作为客户经理的我，急需订制一个柜的C款且符合UL认证的同轴电缆，要求在15天之内到达美国客户仓库，因为客户的工程正处于安装施工状态，所以希望天杰公司给予大力支持。但客户在之前采购合同中对该款产品均没有标注运送的要求，如果按公司正常生产、运输的时间最快也要45天。
面对客户的特殊要求，我反复与相关部门商讨解决方案，结果是除了空运，没有更好的办法来解决客户的迫切需求。于是我向陈总汇报此情况:因为海运时间正常都要1个月，最快的速度只有空运才能做到，但需要增加30万元的运输费，而且这笔费用客户是不承担的。面对客户的需求以及增加的运输费用，陈总本着与客户合作的“诚实守信”的经营理念和天杰的“创造优质体验，成就卓越价值"的客户理念，最后拍板同意将该批电缆空运到美国，以解决客户燃眉之急。虽然增加了30万元的运输费用,但我们坚持一切以客户为中心。只有这样，客户才放心把订单交给我们，才能与客户建立起全面的战略性合作关系，实现共赢。
作者:张国庆
这种责任叫担当
2008年5月12日凌晨，四川汶川发生7.8级强烈地震，陈董从当天晚上的新闻联播获悉这个消息后，立即打电话通知办公室第二天召开部经理会议。会议决定号召全体员工捐款，支援四川地震灾区，帮助我们的同胞战胜灾害，恢复生产，重建家园。
天灾无情，天杰人有情，一方有难，八方支援。5月14日和15日两天，陈董、于副董带头各捐助一万元支援汶川灾区，在两位领导的带领下，员工们涌跃捐款。特别值得提的是，员工周慧娟个人捐款一万元， 公司捐款五万元，两天时间共捐款近十万元，上交到了临安市慈善总会，援助四川地震灾区。为此，公司被临安市慈善总会授予“抗震救灾慈善爱心奖”单位。
天杰人以实际行动伸出援助之手，贡献绵薄之力。陈董深情表示，作为一家有责任感有爱心的企业，在带领员工创业致富的同时，应该主动承担社会责任，更应带头伸出自己的援手，积极帮助灾区人民渡过难关。唯有行动，生命才会有意义!
二十多年来，公司在经营好自己企业的同时不忘回报社会，内部从困难员工的救济到突发事件的爱心行动，外部从社区群众困难救助、敬老院和孤儿院慰问到地方社会慈善事业、春风行动及新农村建设等，这种爱心行动还在继续。
作者: 帅平跃
