在不稳定的环境下稳步前进

在国际形势不平静的时期，俄、乌战争未停歇，美国联合西方国家集体抵制我国，另外还有很多经济形势的不稳定，比如通货膨胀、原材料短缺、海运费大涨，诸多外在因素在干扰着企业家的经营。不管外部环境如何，我们都应该回归原点，把自己的企业经营好。

经营企业不要被外在因素干扰而乱了方寸，应该全心全力处理好企业自身的问题。影响企业存亡的关键就是品质、成本、效率、创新，把这四个要素处理好，企业就能生存、成长、壮大，会稳步前进。

品质是其中摆在第一位的。因为品质不好，成本无法降低；品质不好，效率没法提升；品质不好，创新不会成功。习总书记强调企业家在经营方向上必须从量增走向质的提升，我国企业才能具备更强的竞争力，带领整个国家走向高质量的发展。

在企业经营上，企业负责人是成败的关键。企业负责人必须带领全体员工，实施以品质为中心的经营管理。从产品品质、业务品质、服务品质，全面展开。从上而下，实施全员管理。董事长、总经理展开以品质为中心的战略方针管理；经理、厂长、主任，全面实施部门日常要项管理；班组长则推动QCC品管圈活动，做到全体总动员。从管理面、体系面、精神面的推动，来达到实质效果的出现，持之以恒。

在全员品质管理上，日本和德国两个国家最为积极，而且取得了实质的成果。尤其是日本企业，自1960后代开始萌芽，1980年代全国展开，使得日本造产品享誉全球。日本丰田汽车就是其中一个成功的典范。

作者介绍: 陈晓霖  天杰实业 董事长